Политика конфиденциальности

Кто мы

Rahmet Labs, индивидуальный предприниматель, Алматы, Казахстан. Связь: WhatsApp +7 700 526 8540, Telegram @RahmetLabs, rahmetlabs@gmail.com. Мы обрабатываем персональные данные по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Какие данные

Переписка с нами в WhatsApp и Telegram, включая переписку с нашим ИИ-ассистентом: текст сообщений, имя и номер или имя пользователя в мессенджере.

То, что вы сами указываете в формах на сайте: компания, имя, контакт, описание задачи, домен сайта для проверки.

Статистика посещений сайта: страницы, устройство, примерное местоположение, действия на странице.

Зачем

Чтобы ответить на ваш вопрос, подготовить предложение, провести проверку сайта и связаться с вами по вашей заявке. Статистика нужна, чтобы улучшать сайт. Рассылок без вашего согласия мы не делаем и данные не продаём.

Кто ещё обрабатывает данные

Meta (WhatsApp) и Telegram доставляют сообщения.

Чтобы наш ИИ-ассистент мог ответить, текст вашего сообщения передаётся поставщикам ИИ-моделей, которые формируют ответ.

Сайт размещён на Vercel; заявки хранятся в базе данных Supabase и на нашем сервере.

Статистика сайта: Vercel Analytics, Microsoft Clarity и Яндекс Метрика.

Сколько храним

Переписку и заявки храним, пока они нужны для работы с вами, и не дольше 3 лет после последнего сообщения. Статистика хранится по правилам сервисов аналитики.

Удаление данных

Напишите нам в WhatsApp, Telegram или на rahmetlabs@gmail.com: «Удалите мои данные» и номер или имя пользователя, с которого вы писали. Мы удалим переписку, заявки и карточку клиента в течение 30 дней и подтвердим это в ответ. Вы также можете попросить показать или исправить ваши данные.

Изменения

Если политика изменится, новая версия появится на этой странице с новой датой.